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カスタマーサポート/未経験者歓迎/第二新卒歓迎

ワオ株式会社

募集要項
仕事内容
法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ( https://www.ft.obentodeli.jp/userguide )」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。
本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。

■仕事内容
・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応
・各ステークホルダー(注文者、弁当製造会社、配送会社)との調整および交渉

■この仕事の魅力
本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。
このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。
さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。
また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。

■キャリアパス
入社後(1年~3年)のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。
カスタマーサポート/一般社員-カスタマーサポート/サブマネージャー
             └他部署へ異動/一般社員-他部署/サブマネージャー
対象となる方
・社会人経験1年以上
・大卒以上
・対面での顧客均衡経験
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-6-3
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月
年収
400万円~500万円
給与詳細
賞与:年2回
決算賞与実績あり

通勤手当 会社規定に基づき支給

■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給
■半期インセンティブ

【月給】285,000円~310,000円
福利厚生・待遇
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
ベネフィットワン加入
図書購入費補助
お弁当チケット支給
お弁当試食
フリードリンク制度
グロービス学び放題加入
課外活動費補助
在宅勤務(一部従業員利用可)
時短制度(一部従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
休日・休暇
■年間休日 120日
(内訳)週休二日制 土曜 日曜 祝日
※??に?2回程度で出勤となる可能性がございます。その場合は代休取得して頂きます。
■有給休暇:入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日
■夏季休暇:5日間
募集背景
組織拡大に伴い増員。
選考プロセス
<書類選考 → 1次選考 → 2次選考>
1次選考:web(人事担当)
2次選考:来社(部門長)
※面接回数は増減する場合がございます。
喫煙環境
禁煙
企業概要
会社名
ワオ株式会社
会社概要・特徴
サマリー:~身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー~

お弁当サプライヤー(メーカー)と消費者をつなぐ、オフライン(店舗)・オンライン(ECサイト)のプラットフォームを運営。

上場企業を中心に700社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開。

約600ブランドのお弁当サプライヤーとパートナーシップを組むことで8,000種類以上のメニュー提供を実現。

高価格帯から低価格帯までをカバーし、オフライン・オンライン両方の販売チャネルを運営することで生まれる相乗効果で独自の事業モデルを構築。
売上高 (2025-08-01年度):58億円
設立年月日
2003年09月01日
資本金
10,000万円

求人コード:CA-154983-20251105

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